Error «imposible realizar limpieza» (Brother)
Si tienes alguna impresora Brother has podido encontrarte más de una vez con múltiples errores: desde papel atascado, error al leer tintas compatibles, etc. Pero hay otros, como éste que vamos a comentaros en el tutorial, que impide seguir imprimiendo aunque no falle nada más. El error en cuestión es una alarma en el display de la impresora que indica “Imposible realizar limpieza (error 46)”.
En nuestro caso nos ocurrió con una Brother DCP-130 que no permitía imprimir, saltando ese mensaje en la ventana de la impresora que imposibilitaba realizar cualquier gestión con la misma. El motivo por el cual aparece dicho error es porque el contador que tiene la máquina, y que lleva la cuenta de las veces que se han realizado limpiezas de cabezal, determina que ha llegado el momento de cambiar las esponjas que absorben esos restos que se desprenden durante la limpieza.
Con este procedimiento eliminamos ese mensaje del display y podemos continuar imprimiendo, pero las esponjas siguen estando llenas de residuos, por lo que habrá que tener cuidado ya que en cualquier momento podemos encontrarnos con una buena mancha de tinta en nuestra mesa.
Los pasos a seguir son los siguientes y en el orden indicado:
- Desconectar de la corriente la impresora.
- Una vez desconectada procedemos a volverla a conectar y a la vez mantenemos pulsado el botón menú de la impresora (unos 15 segundos aproximadamente).
- A continuación la máquina entrará en el modo mantenimiento (maintenance mode) y mostrará el mensaje de “error 46/imposible realizar limpieza”.
- Debemos seleccionar el 8 pulsando con las teclas de flecha arriba o abajo. Confirmamos pulsando OK o fijar.
- Con el mismo procedimiento seleccionamos 0 (flechas arriba o abajo) y confirmamos (ok o fijar).
- Ahora nos aparecerá en el display un mensaje como éste: 00:01 OK. Accederemos mediante este menú a distinta información de la impresora, pero para ir a la que nos interesa deberemos pulsar el botón azul (inicio negro) varias veces hasta que aparezca en la pantalla el mensaje PURGE: XXXXX.
- De nuevo con las flechas seleccionaremos 2 y OK/Fijar.
- Luego 7 y OK/Fijar.
- A continuación 8 y OK/Fijar.
- Por último 3 y OK/Fijar.
- El contador de la limpieza del cabezal se reseteará y ahora nos mostrará el mensaje PURGE: 00000.
- Apagamos la impresora, desconectamos el cable.
- Volvemos a encender la máquina y ya podemos imprimir de nuevo al no aparecer el mensaje de error 46/imposible limpieza en el display de la impresora.
Con estos sencillos pasos volveremos a utilizar nuestra máquina sin problemas. Eso sí, ten en cuenta que en cualquier momento puede salir la tinta al estar las esponjas llenas de residuos.